NUSANTARANEWS | BANDUNG - Suasana berbeda terasa di Gedung Pelayanan BPKB Polresta Bandung pada Rabu (15/10/2025). Warga yang tengah mengantre pengambilan BPKB kendaraan bermotor terkejut sekaligus senang dengan sapaan hangat dari anggota kepolisian. Inilah program "Polantas Menyapa" dari Ditlantas Polda Jabar, sebuah inisiatif untuk mendekatkan polisi dengan masyarakat.
Program "Polantas Menyapa" yang digagas oleh Korlantas Polri ini bertujuan mewujudkan pelayanan publik yang lebih humanis, transparan, dan profesional. Petugas tidak hanya memberikan informasi prosedural, tetapi juga berinteraksi personal, mendengarkan keluh kesah, dan menawarkan solusi.
"Kami ingin mengubah pandangan bahwa polisi itu kaku dan menakutkan," ujar seorang anggota Polantas yang bertugas. "Dengan menyapa langsung, kami berharap masyarakat merasa lebih nyaman dan percaya pada Polri."
Kasatlantas Polresta Bandung, Kompol Sigit Suhartanto, S.I.K., M.I.K., menambahkan, "Kami berharap program 'Polantas Menyapa' ini dapat menjadi jembatan yang lebih erat antara polisi dan masyarakat. Kami ingin mendengar langsung apa yang menjadi kebutuhan dan harapan masyarakat terkait pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas."
Kasubnit BPKB Polresta Bandung, Ipda Rocky Fadillah, S.E., menambahkan saat penyerahan BPKB dalam program KDM, "Program ini adalah komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik. Kami ingin setiap warga merasa terbantu dan dihargai saat berurusan dengan kepolisian."
Program ini mendapatkan sambutan positif dari masyarakat. Banyak yang merasa terbantu dengan informasi yang diberikan dan mengapresiasi pendekatan humanis petugas. "Saya jadi tidak ragu lagi bertanya jika ada yang kurang jelas," ujar seorang warga yang mengurus pengambilan BPKB.
Dengan "Polantas Menyapa", diharapkan citra Polri semakin positif dan kepercayaan publik meningkat.
(Endi Kusnadi)
