NUSANTARANEWS |GARUT — Pelayanan penerbitan dan pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di lingkungan Polres Garut kini semakin dekat, mudah, dan transparan. Melalui program inovasi Polantas Karib serta penerapan Aplikasi E-BPKB, masyarakat Kabupaten Garut kini dapat menikmati pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga humanis, ramah, dan didampingi secara langsung oleh petugas.
POLANTAS KARIB — PELAYANAN YANG DEKAT DAN PENUH KEPEDULIAN
Polantas Karib adalah program inovasi pelayanan unggulan dari Korlantas Polri yang bertujuan memperkuat kedekatan polisi lalu lintas dengan masyarakat melalui pendekatan yang mencakup lima nilai utama: Kemitraan, Aktif, Responsif, Intuitif, dan Berintegritas. Di Polres Garut, program ini diwujudkan dengan petugas yang secara aktif menyapa, memberikan penjelasan secara rinci, serta membimbing masyarakat dalam setiap tahapan pelayanan BPKB — mulai dari pendaftaran, verifikasi data, hingga penyerahan dokumen.
Masyarakat yang datang tidak hanya dilayani, tetapi juga diberikan edukasi mengenai ketentuan kepemilikan kendaraan bermotor, tata cara pengurusan BPKB baru, perubahan data, serta kemudahan akses melalui aplikasi digital. Pendekatan ini membuat suasana pelayanan menjadi lebih hangat, transparan, dan jauh dari kesan rumit atau menakutkan.
APLIKASI E-BPKB — INOVASI DIGITAL PELAYANAN MODERN
E-BPKB adalah inovasi pelayanan dari Korlantas Polri yang menghadirkan data kepemilikan kendaraan bermotor dalam bentuk elektronik. Melalui sistem digital ini, data kendaraan menjadi lebih akurat, terdokumentasi dengan baik, serta mendukung proses pelayanan Regident yang lebih cepat, aman, efektif, dan modern.
Kemudahan yang ditawarkan E-BPKB:
- Data terintegrasi secara nasional — dapat diakses di seluruh Indonesia
- Proses lebih cepat & efisien — tidak perlu menunggu pencetakan fisik berjam-jam
- Lebih aman & tidak mudah rusak — tersimpan secara digital dan tetap sah secara hukum
- Memudahkan perpanjangan & perubahan data — dapat dilakukan secara online
- Mengurangi risiko kehilangan dokumen fisik — data tetap aman dan terjaga kerahasiaannya
(Baur BPKB) Samsat Polres Garut menyampaikan komitmen pihaknya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat:
"Kehadiran Polantas Karib dan Aplikasi E-BPKB di Polres Garut merupakan bukti nyata komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang semakin baik, semakin mudah, dan semakin dekat dengan masyarakat Kabupaten Garut.
BPKB adalah dokumen paling penting dan berharga bagi pemilik kendaraan bermotor. Itulah mengapa kami tidak hanya sekadar mengurus administrasi, tetapi juga memastikan setiap data akurat, aman, dan diserahkan kepada pemiliknya dengan penuh tanggung jawab. Melalui Polantas Karib, kami ingin setiap warga yang datang merasa disambut, dibantu, dan dilayani dengan tulus. Tidak ada pertanyaan yang dianggap sepele, tidak ada permintaan yang diabaikan. Petugas kami siap menyapa, menjelaskan, dan membimbing hingga masyarakat benar-benar paham dan merasa terbantu.
Sementara itu, E-BPKB hadir untuk memudahkan masyarakat yang memiliki kesibukan tinggi. Tidak perlu lagi antre berjam-jam atau khawatir dokumen fisik rusak atau hilang — data kendaraan Anda kini tersimpan secara digital dan dapat diakses kapan saja, di mana saja. Tetap sah, tetap resmi, dan tetap terjamin keamanannya.
Saya tegaskan dengan tegas: seluruh biaya sesuai ketentuan resmi, tidak ada pungutan di luar ketentuan. Hindari jasa calo karena pelayanan kami sudah sangat mudah, transparan, dan dapat diakses secara mandiri. Jika ada yang meminta biaya tambahan atau mencalo, silakan laporkan langsung kepada petugas atau ke pos pengaduan yang telah kami sediakan. Mari kita jaga bersama agar pelayanan publik tetap bersih, jujur, dan bermanfaat bagi semua pihak,"* tegas Baur BPKB Samsat Polres Garut.
HARAPAN DAN KOMITMEN BERSAMA
Dengan adanya Polantas Karib dan Aplikasi E-BPKB, Polres Garut berharap masyarakat semakin sadar akan pentingnya kelengkapan dokumen kepemilikan kendaraan, serta semakin percaya diri mengurus BPKB secara mandiri tanpa bantuan pihak ketiga. Pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan adalah wujud nyata kepedulian Polri terhadap masyarakat.
"Kami melayani dengan hati, dan kami hadir untuk memudahkan masyarakat. Semoga kehadiran kedua inovasi ini membawa kemudahan dan kenyamanan bagi seluruh warga Kabupaten Garut," tambahnya.
(Endi Kusnadi)
